При настройке интеграции с TripAdvisor возможны два варианта работы:
TripConnect — (Cost-per-Click модель) — TripAdvisor отправляет гостей бронировать на официальный сайт отеля и выводит ссылку на сайт среди остальных источников продаж. Обязательные условия: наличие формы бронирования Exely, членство в бизнес-каталоге, внесение бюджета на счет TripAdvisor на оплату кликов и настройка рекламной компании. Подробнее об этой модели на сайте TripAdvisor.
InstantBooking — TripAdvisor делает бронирование при помощи своей формы бронирования. Подробнее об этой модели на сайте TripAdvisor.
Чтобы настроить интеграцию с TripAdvisor в обоих случаях:
1. Обратитесь в TripAdvisor и настройте подключение по выбранной модели (Cost per Click или InstantBooking).
Ознакомьтесь с инструкцией по настройке кампании Cost-per-Click на сайте TripAdvisor.
Ознакомьтесь с инструкцией по настройке кампании InstantBooking на сайте TripAdvisor.
2. Чтобы активировать связку Exely и TripAdvisor, отправьте запрос вашему сопровождающему менеджеру Exely или в службу клиентской поддержки Exely. Также укажите модель подключения.
3. В экстранете Exely в разделе «Настройки гостиницы» → «Общие настройки» проверьте адрес гостиницы.
4. В разделе «Настройки гостиницы» → «Переводы текстов» проверьте правильность перевода на английский язык: должен быть сделан перевод полей «Название», «Сокращение», «Адрес».
5. Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Тарифы». Откройте тарифный план и перейдите на вкладку «Основные настройки». В блоке «Источники продаж» отметьте «TripAdvisor».
6. Если вы выбрали модель «InstantBooking», в блоке «Способы оплаты для гостей» отметьте способ оплаты «Гарантия банковской картой».
При выборе модели «Cost-per-Click» этот способ оплаты отмечать не нужно.
Сохраните изменения. В течение 24 часов данные будут выгружены в TripAdvisor.