Отчет «Загрузка» в Exely Помощник показывает график с числом активных броней за выбранный период. Полученные данные можно сравнить с показателями прошлых лет и конкурентной группы. Это помогает спрогнозировать загрузку отеля на будущее без сложных расчетов вручную. Начинайте работу с системой Exely именно с этого отчета, чтобы быстро узнать загрузку и оценить ее.
Как сформировать отчет
1. В экстранете Exely перейдите в раздел «Помощник» → «Статистика бронирований» → «Продажи и загрузка». Откроется главная страница на вкладке «Загрузка».
2. С помощью фильтров сформируйте отчет, укажите:
масштаб,
данные,
источник,
статус.
Нажмите кнопку «Обновить». Будет сформирован график по вашей загрузке в сравнении с прошлым периодом.
График обновляется каждый день с учетом новых, отредактированных и отмененных броней. Изменения на графике можно посмотреть в номероночах или рублях с детализацией по месяцам, неделям или дням.
Номероночи (гостиничные сутки) — количество суток проживания гостя, в которое не включается день выезда. Например, гость проживает в номере с первого по третье число (первого числа заселяется, а третьего — выезжает). Соответственно, количество номероночей — две (первое и второе число).
Обратите внимание. Чтобы сформировать данные по состоянию брони на текущую дату в прошлом, проставьте галочку «ОТВ». ОТВ — параметр, который показывает загрузку отеля на сегодня. Он отвечает за номероночи, которые были созданы в прошлом.
При этом:
если бронь не создана, то в статистике за прошлый период она не отображается;
если отчет был сформирован, например 23-го числа, а бронь отменена 24-го числа, то в статистике она учитывается как активная.
Как использовать результаты
Например, вы видите, что прирост загрузки вашего средства размещения на некоторые даты в новогодние праздники в 2025 году оказался меньше, по сравнению с новогодними праздниками в 2024 году.
Полученные данные позволяют предположить, что пора искать инструменты для стимулирования продаж. Чтобы подобная ситуация не повторилась в следующие новогодние праздники, заранее спланируйте продажи и проработайте стратегию, чтобы продавать больше, чем конкуренты. Например:
запускайте рекламу;
продавайте дополнительные услуги;
создавайте спецпредложения (четыре ночи по цене трех, специальный тариф длительного проживания);
создавайте тариф с оплатой при заезде или без штрафа, если низкая загрузка);
повышайте цены до уровня конкурентов, если уровень лояльности высокий, а цена низкая.