Каждый день в средство размещения приходят бронирования, и часть из них — через компаний-агентов: площадки онлайн-бронирования, турагентства и другие каналы продаж. За каждое бронирование средство размещения платит агенту комиссию — процент от стоимости бронирования.
Допустим, для турагентства «Travel» до июля комиссия — 15 %, а с мая снижается до 12 %. Для «Booking Channel» ставка фиксированная — 10 %. А для нового партнера «Hotel Online» ставка 8 % повышается через 2 месяца до 11%.
Чтобы автоматизировать расчет, в шахматке Exely PMS укажите для каждого агента процент комиссии и период, когда этот процент действует. Данные отобразятся в отчете «Отчет по агентам».
Это позволит управляющему видеть, сколько денег приносят агенты, сколько уходит на оплату комиссии — это помогает прогнозировать доходы и расходы. А бухгалтер получит данные для сверки с каналами.
Как указать процент комиссии
1. В экстранете Exely перейдите в раздел «Управление отелем» → «Справочник компаний» и выберите компанию.
2. Откроется профиль компании. В пункте «Размер комиссии» нажмите кнопку настройки.
3. В открывшемся окне нажмите «Добавить комиссию».
Укажите размер комиссии и период действия. Дата окончания действия подставляется автоматически и зависит от следующей записи. Сохраните изменения.
4. Нажмите кнопку «Сохранить» на верхней панели.
В профиле компании будет отображаться размер комиссии на текущую дату.
Чтобы проверить размер комиссии для агента, нажмите кнопку настройки — в открывшемся окне отобразятся все записи. Здесь можно добавлять новые записи о комиссиях, менять уже существующие, удалять ненужные.
Как рассчитывается процент комиссии
Процент комиссии считается по дате, когда создано бронирование.
Например: бронирование создано 1 октября, а заезд 1 ноября — будет использован процент для 1 октября.